Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns schreiben, ein Kundenkonto anlegen oder Holz bestellen.

Verantwortliche Stelle

emeris, Inh. Simon Wälchli
Gwölb 4, 3662 Seftigen
E-Mail: [email protected]
Telefon: 076 207 41 22

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, halten wir uns ebenfalls an deren Vorgaben.

Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch der Website: Ihr Browser übermittelt technische Angaben wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Unser Hosting-Dienstleister protokolliert diese Angaben zur Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer und Ihre Nachricht — damit wir antworten können.

Bestellung und Offertanfrage: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, gewählte Zahlungsart sowie Ihre Bemerkungen zum Abladeort.

Kundenkonto: Profilangaben, gespeicherte Lieferadressen, Merkliste, Favoriten sowie Bestell- und Rechnungsübersicht.

Wozu wir die Daten verwenden

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Erstellung von Offerten, zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung durch Dritte und verkaufen sie nicht.

Kundenkonto: Speicherung im Browser

Die Angaben Ihres Kundenkontos — Profil, Adressen, Merkliste, Favoriten und Bestellübersicht — werden lokal im Speicher Ihres Browsers abgelegt und nicht auf unseren Servern gehalten. Sie sind deshalb nur auf dem jeweiligen Gerät sichtbar. Wenn Sie den Browserspeicher löschen oder im Konto «Daten löschen» wählen, sind diese Angaben entfernt. Ihr Passwort wird ausschliesslich als kryptografischer Hashwert gespeichert und nie im Klartext abgelegt oder übermittelt.

Formularversand

Kontaktanfragen, Bestellungen und Offertanfragen werden über einen Formular-Dienst unseres Website-Anbieters entgegengenommen, auf Spam geprüft und anschliessend per E-Mail an uns zugestellt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Angaben sowie technische Metadaten des Versands bearbeitet. Die Zustellung erfolgt an [email protected].

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Abwicklung nötig ist — etwa an Transport- und Postdienstleister für die Lieferung, an unsere Buchhaltung und Treuhandstelle für die Rechnungsstellung sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Cookies und Statistik

Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein und binden keine Analysedienste ein. Technisch notwendige Speicherung im Browser findet nur für Warenkorb und Kundenkonto statt (siehe oben).

Aufbewahrung

Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Geschäfts- und Buchungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenherausgabe sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Eine kurze E-Mail an [email protected] genügt. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.